BONO GASTRONÓMICO: Preguntas frecuentes para Usuarios

1. ¿Cuál es el objetivo del programa de bonos gastronómicos Alicante City and Beach?

El objetivo del programa es potenciar el consumo en establecimientos de restauración en el municipio de Alicante, apoyando a los hogares y a los establecimientos adheridos a este programa, promoviendo la reactivación económica del sector turístico ligado a la gastronomía, contribuyendo de este modo a paliar los efectos de la COVID-19.

2. ¿Es necesario estar empadronado en el término municipal de Alicante?

Sí.

3. ¿Cómo se solicita el bono gastronómico Alicante City and Beach?

Puedes solicitar el bono gastronómico Alicante City and Beach a través de la página https://citaprevia.alicante.es/CitaPrevia/#/inicio, seleccionando <<Bonos de comercio y gastronómico>> en <<tipo de servicio>> y <<Bono gastronómico>> en <<gestión>>.

4. ¿Cuál es el importe del bono gastronómico Alicante City and Beach? ¿Necesariamente debo aportar otros 25 €?

El importe del bono gastronómico Alicante City and Beach será de 25 €. Para el consumo del bono se deberá efectuar un consumo del doble. Es decir, por cada 25 € se deberá realizar un consumo de 50 € en el establecimiento de hostelería. Será condición indispensable para la aceptación del bono consumir 50 € por cada uno de ellos.

5. Si no puedo usar el bono, ¿qué sucede?, ¿tengo que enviar alguna notificación?

No. Si el bono gastronómico Alicante City and Beach no ha sido utilizado dentro de los 8 días naturales se entenderá automáticamente fuera de plazo dejándolo inhabilitado para su uso, a todos los efectos.  

A pesar de constar como que no ha sido utilizado el bono, quedará inhabilitado para el usuario volver a pedir ese o esos bonos que se han solicitado y no disfrutado.  

Ejemplo: Si yo tengo 10 bonos en total disponibles y solicito 1 pero NO es consumido dentro del plazo de los 8 días naturales, tendré 9 bonos restantes para solicitar y disfrutar. 

6. ¿Cuántos bonos puede solicitar una misma persona?

10 bonos por persona.

7. ¿Cuántos bonos puedo utilizar a la vez?

Se pueden utilizar tantos bonos gastronómicos Alicante City and Beach como se disponga.

  • Ejemplo práctico 1: La cuenta total es de 100 €, ¿cuántos bonos puedo utilizar? Dos bonos.
  • Ejemplo práctico 2: La cuenta total es de 75 €, ¿cuántos bonos puedo utilizar? Un bono.
  • Ejemplo práctico 3: La cuenta total es de 199 €, ¿cuántos bonos puedo utilizar? Tres bonos.
  • Ejemplo práctico 4: La cuenta total es de 200 €, ¿cuántos bonos puedo utilizar? Cuatro bonos.

8. ¿Hay un mínimo para consumir?

Para la utilización del bono gastronómico Alicante City and Beach de 25 € se deberá efectuar un consumo del doble. Es decir, por cada 25 € se deberá realizar un consumo de 50 € en el establecimiento de hostelería.

9. ¿Es necesario informar de que voy a pagar en el establecimiento con un bono gastronómico a la llegada al establecimiento?

A la llegada se debe validar el bono por lo que es necesario avisar de que vas a pagar en el establecimiento con el bono gastronómico a su llegada al establecimiento.

10. ¿Cuándo se puede solicitar el bono gastronómico Alicante City and Beach?

A partir del día 17 de noviembre.

11. ¿Puedo consumir el importe en mi establecimiento favorito?

Sí, siempre y cuando se encuentre adherido al programa bono gastronómico Alicante City and Beach.

12. ¿Dónde se pueden consultar los establecimientos adheridos al bono gastronómico Alicante City and Beach?

https://www.alicanteturismo.com/restaurantes-bonogastronomico-alicante-2021

13. ¿Hasta cuándo se puede solicitar el bono gastronómico Alicante City and Beach?

Los bonos gastronómicos otorgados serán adjudicados hasta el 15 de diciembre o hasta el límite del crédito disponible.

14. ¿Cuándo acaba el programa? ¿Cuál es la fecha límite para gastar los bonos?

El programa finaliza el día 15 de diciembre o hasta el límite del crédito disponible.

15. Si mi cuenta total en el establecimiento supera lo establecido en el bono, ¿cómo debo pagar el resto?

El resto de la cuenta será abonada según los criterios establecidos por cada establecimiento hostelero.

16. Si no consumo el importe completo que está establecido. ¿se considerará válido?

No. Para que el bono gastronómico Alicante City and Beach se considere válido se deberá efectuar un consumo mínimo de 50 €. Es decir, por cada 25 € se deberá realizar un consumo de 50 € o más en el establecimiento de hostelería.

17. ¿Se puede pagar más de una vez con un mismo bono?

No. Un mismo bono puede ser canjeado una única vez.

18. ¿Cuántos días tengo para que el bono sea canjeado en alguno de los establecimientos adheridos?

8 días naturales desde el día de su adjudicación. Ejemplo: si recibo el correo electrónico y el bono gastronómico se encuentra operativo desde el día 17 de noviembre a las 00:00 h. tengo hasta el día 25 de noviembre a las 00:00 h. El correo que se recibe de confirmación indica la fecha de caducidad del bono.

19. ¿Tengo que llevar el bono impreso?

No es necesario. Puede llevarlo de manera digital.

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